Dúvidas Frequentes

Quais documentos necessários para trazer ao hospital?
RG, CPF, Cartão SUS.

Quais produtos de higiene são permitidos trazer ao hospital para pacientes internados ou que irão internar?
Sabão líquido, escova de dente, creme dental, desodorante spray. Opcionais: Shampoo, Condicionador, hidratante corporal, hidratante labial, escova de cabelo, chinelo de dedo.

O que não é necessário trazer ao hospital para os pacientes internados?
Fraldas, alimentos, lençóis, toalhas, adornos (brinco, pulseiras, relógios, colar, piercings…)

É permitido trazer bíblia ou livros para pacientes internados?
Sim, desde que o uso não seja compartilhado e de responsabilidade do paciente.

O que necessário para acompanhante trazer ao hospital?
Resposta: Documentos pessoais, comprovante de vacinação contra o Covid, roupas, materiais de higiene e toalha.

O que trazer para a internação eletiva?
Trazer todos os exames solicitados pelo cirurgião e/ou cardiologista e risco cirúrgico quando solicitados, documentos pessoais e materiais de higiene.

Posso ter acompanhante?
Pacientes menores de 18 anos, acima de 60 anos e portadores de necessidades especiais ou se solicitado pelo médico.

Quem direito ao laudo e cópia de prontuário?
O próprio paciente ou representante legal, portando os documentos pessoais e documento que comprove a representação.

Como solicitar meu laudo e copia do prontuário do período que estive internado?
Fazer o requerimento em duas vias e protocolar no hospital, juntamente com xérox dos documentos pessoais RG e CPF do paciente e apresentar os documentos originais no ato do protocolo. Em caso de representante legal, apresentar cópia dos documentos do paciente e do requerente.

Qual o prazo de entrega do meu laudo e prontuário?
Laudo e cópia de prontuário gravado em CD; Até 30 dias; Apenas cópia de prontuário gravado em CD; Até 10 dias.

Os acompanhantes podem trazer alimentos para os pacientes?
Não, a alimentação em ambiente hospitalar é realizada sob a supervisão de nutricionistas que estão preparadas para orientar e esclarecer dúvidas quanto à dieta durante o período de internação e alta hospitalar, avaliando cada caso individualmente.
Caso haja dúvidas em relação à alimentação ou restrição a alimentos, informe ao enfermeiro responsável e consulte a nutricionista.
É importante informar a equipe assistencial (médicos, enfermeiros e nutricionistas) se for alérgico a algum tipo de alimento.

Os pacientes podem trazer medicamentos de fora do hospital?
O paciente deve informar as medicações que faz uso em casa para que o médico possa avaliar a necessidade de manutenção do uso durante a internação. Preferencialmente, deve-se trazer cópia da receita que contém as doses e a posologia das medicações.
Caso haja dúvidas sobre a continuidade do uso de medicação no momento da internação ou alta hospitalar, solicite ao enfermeiro a presença do farmacêutico ou do médico.
É importante informar à equipe assistencial (médicos, enfermeiros e farmacêuticos) se é alérgico a algum tipo de medicamento.

É permitido realizar filmagens ou fotografar nas dependências do hospital?
Não é permitido filmar e/ou fotografar nas dependências do hospital, conforme consta no Título II – Capítulo I – Artigo 5º da Constituição Federal.

O hospital cobra algum valor pelos serviços prestados?
O Hospital Regional Público do Araguaia – alerta que não realiza, sob nenhuma hipótese, cobranças financeiras de procedimentos para pacientes internados e/ou em tratamento pelo SUS.
Caso você seja abordado e cobrado por qualquer procedimento ou serviço, não pague e denuncie no nosso canal de Ouvidoria ou SAU – Serviço de Atendimento ao Usuário. No telefone (94) 3424-9500.

Qual é o prazo para retirada de pertence pessoal?
Resposta: O paciente tem até 60 dias após a alta hospitalar para retirar seu pertence, após este prazo os pertences serão descartados/doados.

Como faço para recuperar pertences esquecidos no hospital?
Caso tenha esquecido algum pertence entre em contato através do telefone (94) 3424-9500. É necessário que o próprio paciente ou responsável legal venha fazer a retirada em até 60 dias após a alta.

Meu familiar faleceu como faço a retirada do pertence pessoal dele?
Nesse caso é necessário que um familiar de 1º grau compareça no hospital, portanto documentos pessoais que comprovem o parentesco.

Como faço para obter informações de um paciente internado?
As informações são fornecidas pelo médico ao paciente ou acompanhante diariamente.

Porque é obrigatório apresentar documento com foto para visitar e acompanhar pacientes internados?
A apresentação do documento para emissão da etiqueta de identificação faz parte das normas de Segurança do Paciente, acompanhantes e colaboradores.

Qual é o horário da visitas?

  • UTI ADULTO I: entre 11h e 12h, o boletim é repassado pelo médico plantonista após a visita ao paciente.
  • UTI ADULTO II: Entre 15h e 16h boletim é repassado pelo médico plantonista após a visita ao paciente
  • UTI PEDIÁTRICA: Diariamente entre 11h e 12h, o boletim é repassado ao acompanhante.
  • UTI NEONATAL: Diariamente entre 11h e 12h, o boletim é repassado pelo médico plantonista após a visita ao paciente na ausência do acompanhante.
  • ENFERMARIAS: As 14h Diariamente
  • ACOLHIMENTO: As 16h diariamente.
 

Porque temos um número limitado de visitas por paciente?
Os pacientes internados necessitam de repouso e tranquilidade. O excesso de visitas atrapalha o processo de recuperação e o descanso dos pacientes, especialmente nos casos de acomodação coletiva.

Como faço para agendar uma consulta?
Através da regulação do município de origem.

Quais as especialidades do hospital?
Visite a página especialidades.

Como enviar um currículo para o hospital Regional Publico do Araguaia?
Visite a página trabalhe conosco.